AYDINLATMA METNİ.

MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ HİZMETLERİ AYDINLATMA METNİ

1- VERİ SORUMLUSU KİM?

Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10 uncu maddesi ve bu Kanun’a dayanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri doğrultusunda, veri sorumlusu sıfatıyla Muğla Büyükşehir Belediyesi tarafından hazırlanmıştır.

2- HANGİ VERİLERİ, HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ?

Muğla Büyükşehir Belediyesi, ilgili kişiden elde ettiği Kimlik, İletişim, Görsel ve İşitsel Kayıtlar kategorilerinde yer alan verilerini, engel durumu; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun olarak;

a) Belediye ile hukuki ilişkide bulunan kişilerle irtibatı sağlamak,

b) Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülebilmesini sağlamak,

c) Online işlemler için kullanıcı kaydı oluşturulması,

d) Hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak,

e) Saklama ve arşiv faaliyetlerini yürütmek,

f) Talep ve şikâyetleri almak,

g) Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi vermek,

h) Yönetim faaliyetlerini yürütmek,

i) Diğer belediyecilik faaliyetlerini yürütmek amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.

3- VERİLERİ AKTARIYOR MUYUZ?

Bu kişisel veriler kanuni görevler ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak ilgili özel sağlık kuruluşları, kamu kurum ve kuruluşları ve yükleniciler ile paylaşılabilmektedir.

4- VERİLERİ HANGİ HUKUKİ SEBEPLERLE İŞLİYORUZ?

Bu kişisel veriler, Kanun’un 5 inci maddesinde belirtilen

a) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

b) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayalı olarak internet ortamında otomatik olarak işlenmektedir.

5- VERİLERİ İŞLENENLERİN HAKLARI NELER?

Kanun’un “ilgili kişinin haklarını” düzenleyen 11 inci maddesi çerçevesinde herkes, Belediyemize başvuru yaparak;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

6- VERİ SORUMLUSUNA NASIL BAŞVURU YAPILACAK?

Kanun’un 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre, Muğla Büyükşehir Belediyesinin “Orhaniye Mahallesi Bülent Önuçan Sokak Türkan Saylan Çağdaş Yaşam Merkezi No:2 48000 Menteşe/Muğla” adresine şahsen dilekçe veya posta ile iletebilirsiniz.


AYDINLATILMIŞ ONAM FORMU - ÇOCUK PSİKOLOG HİZMETİ



Bu açıklamanın amacı sağlığınız ile ilgili konularda sizi bilgilendirmek ve bu sürece sizi daha bilinçli bir biçimde ortak etmektedir.

Aydınlatılmış onam, danışanların haklarının korunması ve danışma sürecinin temel bileşenlerinden biri olan güven ilişkisinin gelişmesine yönelik önemli bir araç ve bilgi paylaşım sürecidir. Aynı zamanda danışman için yasal ve etik bir yükümlülüktür.

·         Psikolojik danışmanlık hizmetlerinin amacı bireyin kendini tanıması ve kendi güçlerini fark edip problemlerin üstesinden gelmeyi sağlamak ve kişisel ve toplumsal gelişimlerini sağlamaktır. Danışanın danışmana açık olduğu ölçüde yardımda bulunulabilecektir. Bireysel farklılıklarla karşılaşmaları durumunda ayrımcılık yapmazlar ve taraf tutmazlar, herkese gereksinimleri ölçüsünde eşit davranırlar.

·         Danışmanlık sürecinin olası faydaları ve riskli-zorlayıcı tarafları olabilir.(örn.tatmin edici olmayan düşünce, duygu ve davranış örüntülerinin değiştirilmesi ‘terapinin faydaları’ olarak sunulabilirken, terapi sürecinin yarattığı duygusal zorluklar veya kişilerarası ilişkilerde bozulmalar (örn. eşlerden biri terapiye devam ettiği, diğerinin ise terapi sürecine katılmadığı durumlarda boşanma riskinin artması gibi) ‘terapinin riskleri’ olabilir.

·         Danışan henüz reşit olmamışsa ya da kendi kararını verebilecek koşullara sahip değilse; velisinin/velayet sahibinin onayı alınır.

·         Danışanın ihtiyaçları doğrultusunda danışman tarafından belirlenecek olan seans sıklığı en fazla haftada bir olmak koşuluyla mesai saatleri içerisinde uygulanır.

·         Danışan ve danışman seansı sonlandırma hakkına sahiptir. Psikolog, yardım için başvuran kişiyi, kendisinin yararlı olamayacağını düşünüyorsa, danışan olarak kabul etmeme konusunda karar verme hakkına sahiptir. Psikolog, danışanının özgür iradesini tanır ve korur. Bu ilkeye göre, danışan profesyonel ilişkiyi istediği zaman başlatma ve bitirme hakkına sahiptir.

·         İlgili ofislerimize yapılan müracaatlarda, danışanın yatağa bağımlı olması durumunda uygun koşullar sağlanmak suretiyle ev ziyareti yapılabileceği, aksi bir durum olmadığı sürece ofislerimizde bulunan görüşme odasında seansa alınacaktır.

·         Danışanın, ilgili ofislerimizi arayarak randevu alması usulüne göre seansa alınır. Gelemeyeceği durumlarda haber vermesi beklenir. Haber vermeden seanslara 4 defa gelmemesi halinde kişi bir daha seansa alınmaz.

·         Seans süresi 50 dakikadır. Ve eklektik kuramlar benimsenir.

·         Seanslardan asla ücret talep edilemez. Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin halkımıza ücretsiz hizmetidir.

·         Seanslar gizlilik esasına göre yapılır. Gizlilik, psikolojik danışmanlık ilişkisi ve etik kurallar dahilinde çok önemli bir kuraldır. Danışman ile danışan arasındaki profesyonel ilişkinin etkinliği güven temeli üzerinden yükseldiğinden, seansta görüşülenler ve danışana ait tüm bilgiler ve kayıtlar üçüncü şahıslara karşı gizli tutulacaktır. Bu gizlilik danışma ilişkisi sonlandıktan sonra da devam edecektir.

·         Danışmanın meslektaşları ile konsültasyon yapması gerekiyor ise bu mesleki etik çerçevesinde yapılacaktır.

·         Gizlilik ilkesi hizmet verilenin kendine, psikoloğa ve diğer insanlara yönelik bir zarar vermiş ve/veya verecek olma durumu söz konusu ise, hizmet alanın, 18 yaş altı çocuk veya ergen olduğu, cezai ehliyeti olmayan yaşlı veya engelli olduğu her türlü kötüye kullanım durumlarında göz ardı edilebilir. Adli süreç dahilinde mahkeme tarafından istenen belgeler olması durumunda gizlilik çerçevesinin kalkacağı, bu belgelerin mahkemeye sunulacağı ve tanıklığa çağırılma durumunda tanık olunabileceği danışman tarafından danışana bildirilir.

·         Gizliliğin ve gizliliği bozmanın asıl amacı danışanın ve diğer kişileri ciddi biçimde zarardan korumaktır.

·         Danışman seansları yazılı ya da sesli(kayıt cihazı vs.) kayıt altına alınır ve bu kayıtlar danışanın isteği doğrultusunda kendisine gösterilir.

Yazılı belgenin tamamını, net bir şekilde okudum veya okuma/dil bilmediğ­im için anlaşılır şekilde bana okundu/tercüme edilerek izah edildi. Başvurum sırasında ve sonrasında, bu form doldurulurken bana her türlü soru sorma, değerlendirme ve karar verme fırsatı verildi. Yapılacak uygulamalar hakkında yeterli ve tatmin edici bilgilerin verildiğ­ine inanıyor, hiçbir baskı altında kalmadan, kendi özgür irademle bu formu imzalamak suretiyle onay veriyorum.

Yukarıdaki bilgileri sözel olarak danışana/yasal vasisine anlattım.


AYDINLATILMIŞ ONAM FORMU - YATALAK HASTA VE YAKINLARI PSİKOLOG HİZMETİ


Bu açıklamanın amacı sağlığınız ile ilgili konularda sizi bilgilendirmek ve bu sürece sizi daha bilinçli bir biçimde ortak etmektedir.

Aydınlatılmış onam, danışanların haklarının korunması ve danışma sürecinin temel bileşenlerinden biri olan güven ilişkisinin gelişmesine yönelik önemli bir araç ve bilgi paylaşım sürecidir. Aynı zamanda danışman için yasal ve etik bir yükümlülüktür.

·         Psikolojik danışmanlık hizmetlerinde amaç bireyin;  kendini tanıması, kendi gücünü fark edip problemlerin üstesinden gelmeyi sağlaması ve kişisel ve toplumsal gelişimlerini sağlamasına yardımcı olmaktır. Danışanın danışmana açık olduğu ölçüde yardımda bulunulabilecektir. Danışmanlar bireysel farklılıklarla karşılaşmaları durumunda ayrımcılık yapmazlar ve taraf tutmazlar, herkese gereksinimleri ölçüsünde eşit davranırlar.

·         Danışan bu hizmetin hiçbir şekilde bir teşhis, tedavi ya da fiziksel muayene yerini tutamayacağını, bunlara alternatif olamayacağını, herhangi bir hastalığa ilişkin tanı konulması ve/veya tedavisinin planlanması için fiziksel muayene öncülünü yerine getirecek şekilde bir doktora müracaat edilmesi gerektiğini bilir ve bunun bilinciyle online danışmanlık hizmetinden faydalanmayı seçer.

·         Danışan, hizmete başvuru yaparken ve görüşme sırasında kendisine ait olup beyan ettiği tüm bilgi ve verilerin doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

·         Danışmanlık sürecinin olası faydaları ve riskli-zorlayıcı tarafları olabilir. Örneğin tatmin edici olmayan düşünce, duygu ve davranış örüntülerinin değiştirilmesi ‘faydaları’ olarak sunulabilirken, sürecin yarattığı duygusal zorluklar veya kişilerarası ilişkilerde bozulmalar ‘riskleri’ olarak değerlendirilebilir.

·         Danışan henüz reşit olmamışsa ya da kendi kararını verebilecek koşullara sahip değilse; velisinin/velayet sahibinin onayı alınır.

·         Danışanın ihtiyaçları doğrultusunda danışman tarafından belirlenecek olan seans sıklığı en fazla haftada bir olmak koşuluyla mesai saatleri içerisinde uygulanır.

·         Danışan ve danışman seansı sonlandırma hakkına sahiptir. Psikolog, yardım için başvuran kişiyi, kendisinin yararlı olamayacağını düşünüyorsa, danışan olarak kabul etmeme konusunda karar verme hakkına sahiptir. Psikolog, danışanının özgür iradesini tanır ve korur. Bu ilkeye göre, danışan profesyonel ilişkiyi istediği zaman bitirme hakkına sahiptir.

·         Danışanın, platform üzerinden randevu alması usulüne göre seansa alınır. Görüşmeye katılamayacağı durumlarda randevuyu iptal etmesi beklenir. Haber vermeden görüşmelere 3 defa katılmaması halinde kişi bir daha randevu alamaz.

·         Görüşme süresi 45 dakikadır.

·         Görüşmelerden asla ücret talep edilemez. Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin halkımıza ücretsiz hizmetidir.

·         Psikolog danışanın uygunsuz ve kaba davranışlarında görüşmenin sonlandırılması hakkına sahiptir

·         Seanslar gizlilik esasına göre yapılır. Gizlilik, psikolojik danışmanlık ilişkisi ve etik kurallar dahilinde çok önemli bir kuraldır. Danışman ile danışan arasındaki profesyonel ilişkinin etkinliği güven temeli üzerinden yükseldiğinden, seansta görüşülenler ve danışana ait tüm bilgiler ve kayıtlar üçüncü şahıslara karşı gizli tutulacaktır. Bu gizlilik danışma ilişkisi sonlandıktan sonra da devam edecektir.

·         Online görüşmeler platfom üzerinden kayıt altına alınacaktır.

·         Alınan kayıtlarla beraber, danışmanlık süresince, söylediğiniz her şey tamamen gizli tutulacaktır. Yasal olarak görüşme, kayıt ve raporların gizliliği ancak aşağıda belirtilen koşullarda ihlal edilebilir:

ü  Kişinin kendisi veya vasisi izin veriyorsa,

ü  Kişinin açık ve yüksek intihar riski varsa,

ü  Kişinin, kendine veya başka kişilere ciddi bir zarar verme niyeti/planı varsa,

ü  Kişi ciddi bir şiddet riski altındaysa, 

ü  Kişi bir çocuk ise ve istismar ediliyorsa, 

ü  Mahkeme veya yasal merciler bilgi talep ediyorsa, 

·         Gizliliğin ifşa edilmesi gereken durumlarda özel bilgiler sadece gerekli mercilere ve gerekli düzeyde, belli kısıtlamalar getirilerek paylaşılacaktır.

Yazılı belgenin tamamını, net bir şekilde okudum. Başvurum sırasında ve sonrasında, bu form doldurulurken bana her türlü soru sorma, değerlendirme ve karar verme fırsatı verildi. Yapılacak uygulamalar hakkında yeterli ve tatmin edici bilgilere sahip olduğuma inanıyor, hiçbir baskı altında kalmadan, kendi özgür irademle bu formu imzalamak suretiyle onay veriyorum.


AYDINLATILMIŞ ONAM FORMU - 18 YAŞ ÜZERİ BİREYLER PSİKOLOG HİZMETİ


Bu açıklamanın amacı sağlığınız ile ilgili konularda sizi bilgilendirmek ve bu sürece sizi daha bilinçli bir biçimde ortak etmektedir.

Aydınlatılmış onam, danışanların haklarının korunması ve danışma sürecinin temel bileşenlerinden biri olan güven ilişkisinin gelişmesine yönelik önemli bir araç ve bilgi paylaşım sürecidir. Aynı zamanda danışman için yasal ve etik bir yükümlülüktür.

·         Psikolojik danışmanlık hizmetlerinin amacı bireyin kendini tanıması ve kendi güçlerini fark edip problemlerin üstesinden gelmeyi sağlamak ve kişisel ve toplumsal gelişimlerini sağlamaktır. Danışanın danışmana açık olduğu ölçüde yardımda bulunulabilecektir. Bireysel farklılıklarla karşılaşmaları durumunda ayrımcılık yapmazlar ve taraf tutmazlar, herkese gereksinimleri ölçüsünde eşit davranırlar.

·         Danışmanlık sürecinin olası faydaları ve riskli-zorlayıcı tarafları olabilir.(örn.tatmin edici olmayan düşünce, duygu ve davranış örüntülerinin değiştirilmesi ‘terapinin faydaları’ olarak sunulabilirken, terapi sürecinin yarattığı duygusal zorluklar veya kişilerarası ilişkilerde bozulmalar (örn. eşlerden biri terapiye devam ettiği, diğerinin ise terapi sürecine katılmadığı durumlarda boşanma riskinin artması gibi) ‘terapinin riskleri’ olabilir.

·         Danışan henüz reşit olmamışsa ya da kendi kararını verebilecek koşullara sahip değilse; velisinin/velayet sahibinin onayı alınır.

·         Danışanın ihtiyaçları doğrultusunda danışman tarafından belirlenecek olan seans sıklığı en fazla haftada bir olmak koşuluyla mesai saatleri içerisinde uygulanır.

·         Danışan ve danışman seansı sonlandırma hakkına sahiptir. Psikolog, yardım için başvuran kişiyi, kendisinin yararlı olamayacağını düşünüyorsa, danışan olarak kabul etmeme konusunda karar verme hakkına sahiptir. Psikolog, danışanının özgür iradesini tanır ve korur. Bu ilkeye göre, danışan profesyonel ilişkiyi istediği zaman başlatma ve bitirme hakkına sahiptir.

·         İlgili ofislerimize yapılan müracaatlarda, danışanın yatağa bağımlı olması durumunda uygun koşullar sağlanmak suretiyle ev ziyareti yapılabileceği, aksi bir durum olmadığı sürece ofislerimizde bulunan görüşme odasında seansa alınacaktır.

·         Danışanın, ilgili ofislerimizi arayarak randevu alması usulüne göre seansa alınır. Gelemeyeceği durumlarda haber vermesi beklenir. Haber vermeden seanslara 4 defa gelmemesi halinde kişi bir daha seansa alınmaz.

·         Seans süresi 50 dakikadır. Ve eklektik kuramlar benimsenir.

·         Seanslardan asla ücret talep edilemez. Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin halkımıza ücretsiz hizmetidir.

·         Seanslar gizlilik esasına göre yapılır. Gizlilik, psikolojik danışmanlık ilişkisi ve etik kurallar dahilinde çok önemli bir kuraldır. Danışman ile danışan arasındaki profesyonel ilişkinin etkinliği güven temeli üzerinden yükseldiğinden, seansta görüşülenler ve danışana ait tüm bilgiler ve kayıtlar üçüncü şahıslara karşı gizli tutulacaktır. Bu gizlilik danışma ilişkisi sonlandıktan sonra da devam edecektir.

·         Danışmanın meslektaşları ile konsültasyon yapması gerekiyor ise bu mesleki etik çerçevesinde yapılacaktır.

·         Gizlilik ilkesi hizmet verilenin kendine, psikoloğa ve diğer insanlara yönelik bir zarar vermiş ve/veya verecek olma durumu söz konusu ise, hizmet alanın, 18 yaş altı çocuk veya ergen olduğu, cezai ehliyeti olmayan yaşlı veya engelli olduğu her türlü kötüye kullanım durumlarında göz ardı edilebilir. Adli süreç dahilinde mahkeme tarafından istenen belgeler olması durumunda gizlilik çerçevesinin kalkacağı, bu belgelerin mahkemeye sunulacağı ve tanıklığa çağırılma durumunda tanık olunabileceği danışman tarafından danışana bildirilir.

·         Gizliliğin ve gizliliği bozmanın asıl amacı danışanın ve diğer kişileri ciddi biçimde zarardan korumaktır.

·         Danışman seansları yazılı ya da sesli(kayıt cihazı vs.) kayıt altına alınır ve bu kayıtlar danışanın isteği doğrultusunda kendisine gösterilir.

Yazılı belgenin tamamını, net bir şekilde okudum veya okuma/dil bilmediğ­im için anlaşılır şekilde bana okundu/tercüme edilerek izah edildi. Başvurum sırasında ve sonrasında, bu form doldurulurken bana her türlü soru sorma, değerlendirme ve karar verme fırsatı verildi. Yapılacak uygulamalar hakkında yeterli ve tatmin edici bilgilerin verildiğ­ine inanıyor, hiçbir baskı altında kalmadan, kendi özgür irademle bu formu imzalamak suretiyle onay veriyorum.

Yukarıdaki bilgileri sözel olarak danışana/yasal vasisine anlattım


BESLENME DANIŞMANLIĞI BİLGİLENDİRİLMİŞ ONAM FORMU

1.       Bu bilgilendirilmiş onam formu size sunulacak çevirimiçi beslenme danışmanlığı sürecindeki haklarınız ve sorumluluklarınız hakkında sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır.

 

2.       Danışanın çevirimiçi beslenme danışmanlığı almadan önce bu onam formunu onayladığı ve online beslenme danışmanlığı süreci başladığı andan itibaren bu onam formu hükümlerine uymayı taahhüt ettiği kabul edilir.

 

3.       Çevirimiçi beslenme danışmanlığı, beslenme hakkında sorularınızın yanıtlandığı ve beslenme eğitimi içeren bir danışmanlık hizmetidir. Diyetisyen, danışan tarafından verilen bilgilerin doğru olduğunu kabul eder ve bu bilgilere göre beslenme eğitimi verir.

 

4.       Danışan bireyler tarafından yazılan, yüklenen, kullanılan ifade ve içerikler danışanın kendi kişisel beyanlarıdır ve yalnızca danışan kişiyi bağlamaktadır. Bu nedenle oluşabilecek zararlardan sadece danışan sorumludur.

 

5.       Çevirmiçi beslenme danışmanlığı süresince tıbbi beslenme danışmanlığı verilmemektedir. Özetle kişiye özel beslenme/diyet programı oluşturulmayacaktır. Tıbbi beslenme tedavisi gerektiren durumlarda danışan ilgili sağlık kurumu ya da uzmanına yönlendirilerek danışan takip sürecinden çıkarılacaktır.

 

6.       Danışan kişilere herhangi bir sağlık, kilo verme, kilo alma, istedikleri hedefe ulaştırma (kan şekeri kontrolü, kolesterol değerlerini uygun düzeylere getirme vb.) garantisi verilmemektedir.

 

7.       Danışan, 18 yaş altında ise ebeveynlerinden birinin katılımıyla danışmanlık hizmetini alabilir. Ebeveynle randevuya katılım sağlanmadığı sürece randevu esnasında iptali gerçekleştirilecektir.

 

8.       Danışmanlık hizmeti aldığınız sürece size sunulacak desteğin faydalı olması için, randevulara belirlenen gün ve saatte devam etme zorunluluğunuz bulunmaktadır. Randevunuza katılamayacağınız durumlarda randevunuza en geç 24 saat kala değişiklik ya da iptal gerçekleştirebilirsiniz. Üst üste 2 kez randevuya katılım sağlanmadığında veya sistem üzerinden iptal edilen randevularda yeni bir randevu oluşturulmayacaktır.

 

9.       Görüşmelerde su dışında herhangi bir içecek ya da yiyecek tüketmemeniz ve görüşme süresince televizyon, cep telefonu vb. sesinin kapalı olması rica olunur.

 

10.   Görüşme için belirlenen yarım saatlik süreye ekleme yapılmaz ve görüşme normal zamanında sona erer.

 

11.   Danışan, hiçbir şekilde ve koşulda kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kayıt oluşturamaz ya da herhangi bir alanda kullanamaz. Muğla Büyükşehir Belediyesi kayıtları ve/veya diyetisyen tarafından böyle bir durum değerlendirildiğinde görüşme sonlandırılır, danışan adına tekrar randevu oluşturulmaz ve 12. Madde hükümlerine başvurulur.

12.   Danışmanlık süreci içerisinde doğabilecek her tür ihtilafa öncelikle çevirimiçi beslenme danışmanlığı onam formu hükümleri ve hüküm bulunmayan hallerde de Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve sair mevzuat uygulanır.